1. Overview١. نظرة عامة
English
If you created a United Motorists Team (UBG) member account, you can request permanent deletion of your account and associated personal data. This page is public — you do not need to sign in to read it or to contact us about deletion.
العربية
إذا أنشأتم حساب عضو في فريق المتحدون للمحركات (UBG)، يمكنكم طلب حذف حسابكم وبياناتكم الشخصية المرتبطة به نهائياً. هذه الصفحة عامة — لا يلزم تسجيل الدخول لقراءتها أو للتواصل معنا بخصوص الحذف.
2. Delete from the mobile app (recommended)٢. الحذف من تطبيق الجوال (مُوصى به)
English
- Sign in to the United Bikers Group mobile app with your active member account.
- Open the Profile tab.
- Tap Settings.
- Scroll to Legal, then tap Delete account (or open Delete account from the same section).
- Type DELETE in the confirmation field and enter your password.
- Confirm permanent deletion.
العربية
- سجّلوا الدخول إلى تطبيق United Bikers Group بحساب عضو نشط.
- افتحوا تبويب الملف الشخصي (Profile).
- اضغطوا الإعدادات (Settings).
- من قسم القانونية، اضغطوا حذف الحساب (Delete account).
- اكتبوا DELETE في حقل التأكيد وأدخلوا كلمة المرور.
- أكّدوا الحذف النهائي.
3. Request deletion by email (without the app)٣. طلب الحذف بالبريد (بدون التطبيق)
English
If you cannot use the app (for example, you uninstalled it or no longer have access), email us from the address registered on your account:
Include:
- Subject line: Account deletion request
- Your registered email or username
- Your full name as shown on your profile
- A clear statement that you want your account and personal data deleted
We may reply to verify your identity before processing the request. Deletion is typically completed within a few business days after verification.
العربية
إذا لم تتمكنوا من استخدام التطبيق (مثلاً أزلتموه أو لم يعد بإمكانكم الوصول إليه)، راسلونا من البريد المسجّل في حسابكم:
يُرجى تضمين:
- عنوان الرسالة: Account deletion request
- البريد الإلكتروني أو اسم المستخدم المسجّل
- الاسم الكامل كما يظهر في الملف
- تأكيد واضح أنكم تريدون حذف الحساب والبيانات الشخصية
قد نرد للتحقق من هويتكم قبل تنفيذ الطلب. يُستكمل الحذف عادةً خلال أيام عمل قليلة بعد التحقق.
4. What is deleted٤. ما الذي يُحذف
English
- Your authentication account and profile record
- Trip and activity registrations linked to your account
- Profile photo and uploaded registration documents stored for your account
- Push notification tokens associated with your account
العربية
- حساب الدخول وسجل الملف الشخصي
- تسجيلات الرحلات والأنشطة المرتبطة بحسابكم
- صورة الملف والمستندات المرفوعة المخزّنة لحسابكم
- رموز الإشعارات المرتبطة بحسابكم
5. What may be retained٥. ما قد يُحتفظ به
English
We may retain minimal records where required by law, fraud prevention, or legitimate team safety obligations (for example, anonymised trip statistics or audit logs without personal identifiers). Admin accounts cannot be self-deleted in the app; contact support for administrator offboarding.
العربية
قد نحتفظ بسجلات محدودة عندما يقتضي القانون أو منع الاحتيال أو التزامات سلامة الفريق ذلك (مثل إحصائيات رحلات مجهولة أو سجلات تدقيق دون معرّفات شخصية). لا يمكن للمسؤولين حذف حساباتهم من التطبيق؛ تواصلوا مع الدعم لإنهاء حسابات الإدارة.
